宋女士今年32岁，离异后苦于找不到男朋友，到位于西御大厦的金玉良缘婚姻服务部相亲（以下简称金玉良缘）。当时，她一眼相中了红娘手中一名“高富帅”。据介绍，该男士是斐济国籍、在斐济开有公司，有一个儿子在国外读书。
“他的涉外背景让我动心。”宋女士说。心动却不冲动，她并没有立即付款签合同，直到次日红娘告诉他，该位“高富帅”也很中意宋女士。次日，宋女士交了购买了为期半年的婚介服务。
不料，此后几天宋女士一直都没有见到这位“高富帅”本人，婚介要么说该男士酒驾被关；要么说公司忙年会。1月29日，金玉良缘的红娘向成都商报客户端记者承认，所谓的“高富帅”都是当事人自己的描述，公司并没有对客户信息进行核查。目前，青羊区市场和质量监督管理局西御河监管所已就此事介入调查。
看上“高富帅”给婚介交了元却不安排双方见面
宋女士今年32岁，相貌较好。离异后一直想找一个经济条件比较好的男士，直到她看到一档相亲节目后，便拨打了节目电话，随后被介绍到位于西御大厦的金玉良缘婚姻服务部。
1月14日，在红娘江老师的推荐下，宋女士相中了红娘手机中的一名“高富帅”。据介绍，该男士是斐济国籍、在斐济开有公司，有一个儿子在英国读书。
“红娘一直说我条件很好，这位男士的涉外背景让我动心。”宋女士说，江老师介绍，该男士今年48岁，是退伍干部，每个月光退伍工资就有1万多元。宋女士说，当天她并没有付款签合同，直到次日江老师致电宋女士，称已把宋女士的照片给这位男士看过，这位男士对宋女士也颇为满意。
想到双方都满意，1月15日，宋女士交了元购买了为期半年的服务。“我当时要求要把介绍人员的条件写清楚，但是该公司经理说，“以人格担保，以你的条件很快就会找到。”宋女士说，签合同时候江老师跟她保证，交了钱立即安排见面，可是几个工作日过去了，江老师一会称这位男士因为酒驾被拘留了，一会称公司忙于年会。此时，宋女士才怀疑，这位“高帅富”可能根本“子虚乌有”，她要求金玉良缘退款。“如果真的有这个人，为什么不提供任何信息，比如开的什么公司；说是把我照片发给了对方，发送记录呢，聊天记录呢？全部都提供不出来。”
上门核实情况被告知“把两个人听成了一人”
1月22日，成都商报客户端记者以朋友的名义陪同宋女士到金玉良缘协商，自称江老师和田老师的两位红娘接待了宋女士，据宋女士的合同显示，这两位红娘也是宋女士合同的具体经办人。
双方在对质期间，两位红娘表示，“斐济国籍”和“有孩子在国外”事实上是两个人，是宋女士听介绍时候听岔了。“斐济的男士48岁，而在英国有孩子读书的是39岁，两个人根本就不是一个人，是宋女士把这两个人听成了一个人。”江老师说，宋女士看到的照片中的男士是后一个，今年39岁，是退伍干部，和战友合伙在天府三街开了一家综合服务性公司，有一个女儿在国外读书，并非儿子。
什么综合服务性公司？公司名称是什么？当宋女士继续追问时，两位老师表示，除非对方同意否则不可能把他人信息告知会员，不过可以把这位男士的电话给宋女士。据称，这位男士姓候。
随后，宋女士要求江老师当面视频通话核对信息。视频接通后，宋女士只和电话中的对方对视了一眼，问了一句“你见过我么，”对方回答“没有见过”。
后来，经过金玉良缘马姓总经理的协调，宋女士终于拿到这位侯先生的电话，此后，宋女士加了侯先生的