商业业态也称为“零售业态”。零售业的经营形态或者是销售形式。主要包括为百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、专业市场（主题商城）、专卖店、购物中心和仓储式商场等形式，是零售业长期演化和革命性变革的结果。
根据经营活动中不同要素，如选址、规模、店铺设施、商品策略.价格策略、销售的技术手段及提供附加服务等的不同组合，以区别不同的业态。由于经营形态和销售形式的不同，构成各种零售业态。
商业业态的主要形式为：
商业业态包括为百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、专业市场(主题商城)、专卖店、购物中心和仓储式商场等8种形式。
例如百货店是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，开展进货、管理、运营，满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。
1.选址在城市繁华区、交通要道。
2.商店规模大，营业面积在平方米以上。
3.商品结构以经营男装、女装、儿童服装、服饰、衣料、家庭用品为主，种类齐全、少批量、高毛利。
4.商店设施豪华、店堂典雅、明快。
5.采取柜台销售与自选(开架)销售相结合方式。
6.采取定价销售，可以退货。
7.服务功能齐全