充足的液化石油气储备站
向用户介绍办理流程
开展燃气用气安全检查
普及燃气灶具的正确使用方法
跟踪检测用气报装项目
组织企业开展用气培训
实现“一对一”管家式服务
比风景更美好、更吸引人的是营商环境；一个地区的*务服务好不好，企业和群众的感受更直接、更有发言权。地区营商环境中，*府机关是主导，各企业则是创新发展的主体力量，如何优化营商环境，也成为了内蒙古包头市高质量发展的必修课、必答题。
什么才是理想的营商环境、优质的便民服务？如何分辨一个企业是不是一个优质的服务型企业？用广大群众的一句口头禅概括就是办事快捷、省时省心。
营商环境没有最好，只有更好。包头市住房和城乡建设局在原有燃气报装基础上，大力压缩时限，精简办理要件，减少办理环节，包头市营商环境简化用气报装，最终实现了用气报装“三零”，即用户零跑腿、零审批、手续办理零成本。用户零跑腿，用户无需到燃气公司进行报装，用户通过电话报装、网上办理、掌上办理和大厅办理进行燃气报装；无审批环节，用户可直接使用手机或固定电话进行报装，如出现要件不齐全的情况，可实现容缺受理，在申请受理后，现场勘探的过程中进行要件补齐即可；零成本即用户在办理全部手续过程中，无需缴纳任何费用，用最快的速度满足用气申报用户的需求。
申请报装：
“网上办”“掌上办”“容缺办”
市住建局秉承着“干实事、出实招、解实难”的服务理念，严格依照《包头市优化营商环境工作方案》的总要求，全面推行“网上办”“掌上办”“容缺办”，不见面办理的工作机制，用气企业在申请办理工程规划许可证时，工程建设项目管理系统会将相关信息推送至燃气企业，由燃气企业提前介入，主动服务，用气企业无需再单独申请报装手续，实现燃气报装“一对一”管家式服务，燃气企业协助用户办理用气申请等各项手续，让用户足不出户完成所有报装流程。在办理环节上，无外线办理环节由4个压减为申请受理、点火通气2个环节；有外线办理环节由4个压减为申请受理、现场踏勘编制方案、点火通气接通3个环节；报装受理时限均为1.5个工作日；报装要件由6件压减为建筑图纸、营业执照/身份证复印件2件。
一网通办：
有质量、有温度、有感受
结合本地区实际情况，市住建局积极学习全国先进城市经验做法；主动出击，与营商环境用气先进城市进行对接学习，汲取一流地区先进经验做法，并运用到实处，以便民惠民为原则，大力推行“一站办”、优化提升“网上办、掌上办”功能。
管道燃气经营企业对入驻市、区*务服务大厅人员进行专业的培训和管理，增强工作人员服务意识、提升服务质量，切实为用户提供有质量、有温度、有感受的“三有”服务。积极与我市*务服务平台对接，将用气报装全部纳入我市*务服务网进行受理，用户只需填写“申请”一份资料上传，实现“一网通办”。通过*务服务网、工程建设服务网申报的新建、改建、扩建工程项目，可同时通过“一张表单”提出用气报装申请，由市住建局建筑行业行*审批部门推送至燃气经营企业，各企业在接到报装申请后，立即与用户联系并予以回复，确保外线工程与建设项目主体工程同步完成；管道燃气经营企业进一步完善