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医院
满意度测评获评两个全市第一！
特此喜讯
4月2日下午，从临沂市卫生健康委召开的全市医疗管理工作会议上传来好消息：在国家卫生健康委医*医管局公布的《医院移动互联网满意度调查报告》中（年度）（山东省），医院（医院）取得了门诊患者满意度95.21分全市第一、全省第五；住院患者满意度96.6分全市第一、全省24名；医院员工满意度90.3分全市第五、全省39名的好成绩！
提升医院综合改革的一项基本目标。与此同时，持续增强群众获得感，提高医务人员积极性，也是实施进一步改善医疗服务行动计划的出发点和落脚点。国家卫生健康委医疗管理服务指导中心紧密围绕改善医疗服务重点，依托互联网技术，从患者和医务人员两个角度，医院满意度调查。
为全面推动进一步改善医疗服务行动计划，持续增强人民群众获得感、幸福感和安全感，国家卫生健康委医疗管理服务指导中心在医*医管局指导下，利用移动互联网于年1月1日—年12月31日，开展全医院满意度调查。31个省（区、市）和*生产建设兵团共医院参与在线调查，医院家，医院家。
经统计分析，全国门诊患者的满意度为86.13分，较去年增加1.44分；住院患者满意度为90.76分，较去年增加0.58分；医院员工满意度为77.95分，较去年少0.28分。
山东省在年1月1日--年12月31日医院满意度调查试点工作期间共有医院参与在线调查，其中医院家，医院家。门诊患者满意度为88.36分，较去年增加1.91分；住院患者满意为93.19分，较去年增加0.77分；医院员工满意度为80.22分，较去年减少1.32分。
近几年，医院（医院）不断加大基础建设投入，提升群众就医获得感。建成了2.83万平米的门诊综合楼，配套建设了高标准的层流净化手术室、重症监护室、高档产房、消*供应室，设置了微生物室、病理室、核酸检测室、急救站等。每间病房内都配有独立的卫生间、中心供氧、呼叫系统。加强学科建设和人才梯队建设，开展了腹腔镜、宫腔镜、血液透析、静脉溶栓、脑出血引流术等新技术、新项目。
装修建设了职工公寓、食堂、小型超市，改善了职工和就医群众生活条件。设立了医患关系办公室，实行院科两级随访，加强出院患者的康复和用药指导，倾听群众的意见和诉求。在全市乡镇中创建成功医院，并于去年顺利通过复审。辖区群众的获得感和满意度显著提升。
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