在贝壳平台范围内，认同、践行并传承新经纪行业正向价值观的伙伴，其中表现最为突出者，即为新经纪榜样。“客户至上、诚实可信、合作共赢、拼搏进取”，这是贝壳的核心价值观，这四条价值观是指导我们是非选择的关键。相信相信的力量，以价值观为导向。凝聚花火，定能激发涟漪。
第四季度价值观标杆评选中，贝壳武汉站、宜昌站、襄阳站以及*石站共同推选出了各城市的新经纪榜样。现在，荣耀榜样再度来袭，是时候从众多优秀的标杆中，推出贝壳湖北省区的新经纪榜样了！
湖北省区新经纪榜样全民投票通道正式开启，让我们一起追随文化的足迹，发掘并学习身边的榜样。
投票时间
即日起-12月27日上午10：00
评选标准
最终结果由40%的全民投票结果和60%的评委会决议决定；
最终得票率计算公式：
评委会投票得票数/评委会人数×60%+全民投票得票数/总投票数×40%=最终得票率。
1.客户至上客户至上01曾俊杰/徐红*/张志魏
武汉-邦房/枫桦苇岸店，华茂品江店/年10初，枫桦苇岸小区一业主家，突发大火，仍在家熟睡的业主命悬一线，就在这电光火石之间，邦房枫桦苇岸店张志魏、曾俊杰、徐红*三人一同阻止了这场灾难的发生。
当时火灾发生在二楼，他们三人必须借助梯子进行攀爬，但梯子的高度并不足以让他们爬到二楼，于是曾俊杰与徐红*两人合力，通过搭人梯的方式，将体重最轻的张志魏先送了上去。张志魏走在一楼的房檐上，慢慢向二楼的窗边靠近，由于张志魏可以站立的位置比较窄小，滚滚浓烟又熏得他睁不开眼睛，他只能靠着墙壁，很缓慢地移动，看得楼下的人，都为他捏了一把冷汗。
张志魏慢慢地移动到了二楼的窗边，往窗内一看，发现里面竟然还有一个人在熟睡，他不停地敲打窗户并大喊，但里面的人还是一动不动，火星打在窗上，劈啪作响。此时曾俊杰与徐红*带着灭火器赶了上来，他们三人合力用灭火器将窗户敲破，以迅雷不及掩耳之势翻入窗内，将熟睡的屋主叫醒，架着他逃离了火场。当消防人员赶到现场时，火已被扑灭，且无一人伤亡。
事后，枫桦苇岸店店长徐坤说道：“我们在这个小区做业务，就要对他们负责，我们永远是把客户的服务摆在第一位的，他们三个小伙子无论是在这次救火中，还是日常的工作中，一直遵循着，不忘初心，为客户提供始终如一的优质服务的基本准则。
次日，小区业主专门为枫桦苇岸店制作了一面锦旗，以表谢意。并肯定了他们在业务中，耐心、细致、热情、周到的服务，表示他们总能超越客户的期望，感动对方。
客户至上02刘淋
宜昌-信家
/国宾一号店/
今年4月，刘淋电话拓客过程中结识一位在武汉上班的宜都客户，目前在武汉上班，想要购买一套城区的毛坯房。期间由于客户工作较忙，一直没有回宜都看房。7月下旬，适逢金色华府做活动，刘淋跟客户介绍后客户比较感兴趣，决定让父母前来看房。由于客户父母都在农村，坐车不太方便，刘淋冒着大雨全程开车接送。
十一假期前，客户告知刘淋十一假期期间自己会回来看房，为了节约客户时间，刘淋提前让客户准备好了银行流水和征信报告，在带看了融园、金色华府等几个楼盘后，客户表示对金色华府有意向，由于房子要写女朋友的名字，需要征求女方父母的意见，但客户工作繁忙，第二天又要赶回武汉，于是客户就将后续的工作全权委托给刘淋来办，并将资料直接交给了她。在帮助身在外地的客户解决了一系列顾虑后，客户最终成功签约。
刘淋说，获取一个客户不容易，不管最终结果如何，先做好自己该做的，相信付出一定会有收获。
客户至上03石红梅
*石-德佑/家旺怡景花园店/石红梅入职半个月左右跟随同事一起来参加英雄大会，当时她坐在最后面，看到同事丁颖上台，激动人心的画面让石红梅深深感动，同时也鼓舞了她。当时她就下定决心，要成为舞台上的那颗星星。
在接下来的日子里，她一直为这个目标不断努力。就这样，每天白天她骑着小电驴来回穿梭在各个街道，各个小巷，随身携带着刻有名字的单页，其中有一次摔倒了地上，石红梅内心很奔溃，可是她依旧选择了擦泪前行。
功夫不负有心人，在她的不断努力下，有了她的一次次带看，也迎来了她的签单。其中印象深刻的是她的第三位客户，客户看的武汉房源，带看结束后已经是下午5点，可在这个期间，另一组客户在恒大等着石红梅，一直急着催她带看。
在这个节骨眼上，石红梅首先想到的是武汉看房的客户来一趟武汉并不容易，安抚好了武汉的客户。另一位恒大的客户却一直不断地在打电话催促，当他们从武汉准备出发赶回大冶时已经是晚7点。
高速上，石红梅的家人不断给她打电话，她预感家中出了事，可车上还坐着客户，她一直保持着冷静。即便婆婆打了无数遍电话，为了不影响到客户购房的体验和心情，她都狠心选择了拒接。石红梅暗自伤神，咬着牙微笑接待客户，途中还不断跟车上的客户分析当天看房的区位优势。
第一时间将武汉客户送回家后，石红梅赶回恒大的已经是晚上9点多钟，忙碌了一天，石红梅未进一滴水米，即便如此，但她还是把时间留给了客户，最终通过同事的帮助和配合，在接近12点的时候成功签约。
成功的喜悦是最来之不易的，拖着疲惫的身体回到家后，石红梅才知道原来晚上家里人以为小孩丢了，所以急于打电话。后得知小孩平安找回，未酿成大错，石红梅才长舒一口气。解决家中事宜后，石红梅没有选择休息，而是继续给白天带看武汉楼盘的客户发信息。得知客户还未休息，石红梅又给客户解答了许多疑惑，以专业，以情感，跟客户不断沟通。
终于再聊了近一个小时后，客户答应天亮去武汉签约。早上五点出发，在武汉周转了一整天，带看几套楼盘，最终成功签约。
2.诚实可信
诚实可信01雷汉文武汉-链家
/风华天成店A店/
年6月，客户刘姐有一套武昌府的房子要卖。经过多次面访，雷汉文得知刘姐想在同小区置换，而且只考虑本小区稀缺的大户型。刘姐对房屋交易也存在着很多困惑，无论有什么疑问，雷汉文都会第一时间详细给她解答，甚至是凌晨或休息日，知无不言的雷汉文渐渐在刘姐心里种下了信任的种子。
因为大户型非常稀缺，出房率很低，在长达一年多的时间，刘姐也接触了很多其他品牌的经纪人，然而刘姐非常信任雷汉文，看房只找他一个人。
有一次，刘姐从朋友那里得知大华三期有一套性价比极高的房子，刘姐当即要雷汉文带她去看，雷汉文感觉到了刘姐对这套房源的期望值很高。雷汉文感到很高兴，他终于帮刘姐找到了合适的房子。但是当雷汉文在小区等待刘姐过来时，身边的同事告知他，这套房源刚刚被评为C类，原因是本房业主欠债，房子目前刚被查封，还未解封。
雷汉文顿时脑子一片空白，此时刘姐和她的朋友已经到了小区，他没有犹豫，当即如实告知刘姐房源的情况，建议不要购买，并给刘姐分析可能出现的风险问题。好不容易看中的房子却是问题房源，刘姐很是失落，但也很感谢雷汉文设身处地地为她着想，帮她规避风险。雷汉文再次用真诚获得了刘姐的高度认可和信任，此后他不断努力地给刘姐匹配房源，最终在同小区找到一套刘姐心仪的房子，并顺利成交。
在签约买卖合同时，刘姐的一句话让雷汉文非常感动：“小雷，我相信你！你觉得没问题就行！”秉着客户至上的原则，雷汉文最终圆满完成了此次交易。
雷汉文认为，签约只是第一步，把后期的服务做完做好，才是完美的闭环。过户时，雷汉文把每个环节每个流程都提前告知刘姐进度，中途无论出现任何问题，他都积极沟通协调，让刘姐极度认可雷汉文，也认可链家，逢人就推荐小雷。交完房后，刘姐还经常把雷汉文请到家中一起吃饭，帮忙参考装修公司和建材。在这一年的相处中，雷汉文为刘姐跑过30多个楼盘，最多的时候一天打了70多个电话，24小时待命。
年11日26日，一位阿姨拿着一面鲜红的锦旗走进了风华天城店，锦旗上印有16个大字：“尽职尽责、态度和蔼、信誉极佳、诚信待人。”
诚实可信02王媛宜昌-德佑
/华晨/
10月中旬，一位来自A+进线的客户找到了王媛咨询宜昌的公寓，他之前也找了很多家其他中介门店看房，但效果都不大理想。在与这位客户交流过程中，王媛高效、守时，也会如实告知每套房子的优缺点和各方面细节，没有任何隐瞒，很快赢得了客户的信任。客户说：“不论房子买哪套，我就认准王媛了，只要是她负责的，我就放心！”10月29日，客户就在金科成功买下一套心仪的房子。
同事扬琴说：在诚实守信的互评中，王媛多次获得了五星好评。她开朗的笑容和贴心问候让人感觉很暖。
“不论从业多久，每位经纪人都需要时刻保持客户至上的一颗赤子之心，脚踏实地，坚持前行，才能不断成长。获客的方式其实很多也很简单，就看你是否坚持做，严格按照平台的规则和指标去做，简单的事情重复做，重复的事情用心做，自然会收获成功。”王媛坚定地说道。
诚实可信03邹先桃*石-易家亿
/青龙山店/
11月初，邹先桃总是错过IM进线，换了一个手机后便接到了客户的来电。邹先桃和客户沟通了两晚上，约好了第三天一早看房。客户的要求是要装修好的房子，可是客户看中的区域精装修房源远不止40万。于是邹先桃推荐客户看42万一套房子，尽管装修一般，但总价和面积非常符合客户期望。
推荐之初，很多同事都说，房源装修太一般，很难卖。邹先桃却选择将所有的情况如实告知客户，并表示该区域以客户的预算，很难买到精装修好的房子。尽管该房源装修普通，但可以后期改善，且楼层好。这正如人穿破衣服像乞丐，穿高档的衣服像富人等等。讲清楚后，客户也考虑了几天，同意了邹先桃的看法，邹先桃开始和房东接洽，经过几轮沟通，才成功签约。
诚实可信04段艳梅襄阳-德佑
/广夏状元府A店/
某一时期，银行整体费率都上调了一次。当时段艳梅在状元府收了个意向金的钱，收意向金的时候费率还没有涨，客户之前维护的一直很好，当她得知费率上调后不知道该如何向客户开口。因为涉及的金额比较大，且房价未谈妥，所以段艳梅很纠结。不给客户说这个单子也能成交，客户在成交过程中也不会知道，最后再给客户说客户迫于无奈还是会出这个钱。
但是出于诚信。段艳梅还是选择向客户说了，客户当时就说费率上涨这个问题他从别的渠道知道了，但很感谢段艳梅的如实告知，而她这个举动，也为她赢得了客户的信任，后续的成交过程也很顺利。
如果段艳梅当时没有如实告知客户，后续客户会对她感到失望，那她不仅仅会损失掉这一个客户，后续客户有想买房的也不会推荐给她。做人无论什么时候都要诚实可信。
3.合作共赢
合作共赢01刘帝
武汉-链家
/金榜名苑店A店/
客户小邱是刘帝跟进了半年的客户，因为时间及预算问题，客户陆陆续续地看了大半年的房子也没有定下来。好不容易看中了一套金地澜菲溪岸的房源，和维护人沟通后得知业主在外地，无法立刻回来约谈签约。
刘帝和业主沟通一周后，发现业主并不愿回来签合同，而且报价也在不断提升，他果断劝客户放弃，并开始寻找同小区的相似房源。不久后刘帝发现该小区新上了一套同户型的房源，价格合适而且正好是满足客户需求的毛坯房，刘帝马上联系维护人了解业主情况，这套房源的业主也在外地工作，连钥匙都还在邮寄的路上。
刘帝马上和维护人李鑫鑫沟通看房时间，又和客户小邱联系，详细说明房源情况，做足看房及签约的准备工作。带看之后，客户对房源基本满意，于是刘帝开始和维护人李鑫鑫及其店长殷旭沟通房源签约问题，然而业主没有想到才挂出来的房子就约签单，完全没做好准备，非常犹豫。在维护人和刘帝的反复沟通下，业主同意考虑一晚后给出答复。
可是等到了第二天，却联系不上业主了，维护人和刘帝非常焦灼，直到下午才和业主沟通上。业主在深圳定下了一套新房，于是同意出售房源，但因为部分资金不能及时到位，所以想先二次抵押套出一部分资金，并承诺等自己资金到位，马上配合解除抵押。
这让客户心生疑虑，刘帝根据业主定下的新房总值，判断业主只是资金周转问题，和同事沟通之后，他联系上业主并建议自行解决或沟通贝壳金融进行第三方垫资流程，业主再次提出需要考虑。直到晚上10点，业主终于回应：已经找朋友周转，自己可以解决贷款问题，可以正常签约。
好不容易谈妥一切细节，只等签约。可是业主平时工作非常忙，短时间内不方便从深圳回到武汉。考虑到双方基本已经沟通无误，只是基于时间问题不能会面签约，刘帝大胆提出了自己的方案：他可以联系深圳的链家同事，配合协助远程视频签约。业主和客户听后，都表示愿意配合，于是约定好次日下午签约。
刘帝在业主发来的定位附近找到最近的深圳链家门店润达圆庭店，他用Link联系上了门店经纪人王俊雄，进行了详细说明。热情的王俊雄没有丝毫犹豫，马上表示愿意配合提供帮助，刘帝和小伙伴们这才放下心来。
第二天，一切准备就绪，刘帝核实好双方信息，草拟合同，开始跟业主进行视频合同讲解，此时深圳润达圆庭店王俊雄带着同事师静，正陪同在业主身边进行辅助服务，打印合同、指导签字，并将合同与房产证一同寄回武汉，历时三个小时终于完成了这次相隔千里的远程签约。客户体验了不一样的签约后，感到非常意外和惊喜，直呼“链家也太强大了吧”，并赞美经纪人的专业和优秀的合作！
合作共赢02杨廷龙
宜昌-德佑
/顺道江山多娇店/
11月中旬，顺道江山多娇店经纪人杨廷龙接到德佑乐兴店经纪人胡梅的电话，表示有个客户对他名下的一套维护房源有意向，询问是否能带看。杨廷龙立刻联系业主，但由于业主不在房子处，杨廷龙便联系胡梅让她请客户稍等，自己则立刻开车前往西陵区接房东。看完后，客户表示比较满意，于是杨廷龙又配合胡梅将房东和客户带到店里面谈细节。
面谈时，由于业主和客户在价格上无法达成共识，尽管杨廷龙努力给房东做工作，但业主仍旧不愿让步，起身离开了。为了不让好不容易约到的客户离开，杨廷龙现场了解客户的需求后，推荐了另一套城中半岛的房源，并跟胡梅分工合作，让胡梅带客户去房子处，自己则去其它店面借钥匙。
看完房后客户对价格和后期的税费有点犹豫，杨廷龙将客户邀约到最近的德佑店面，给客户做工作，打消客户疑虑后又开车去猇亭接房东，并在路上提前沟通好了价格等相关问题，最终成功签约。
虽然不是自己客户也不是自己维护的业主，但杨廷龙仍尽心尽力的将待他客如己客，相信以后会有更多的平台经纪人选择与他尽心合作。
合作共赢03薛敏辉
宜昌-德佑
/百纳馨岛店/
11月4日晚7点，薛敏辉接到一位客户的IM消息，询问万达大都会的相关信息，她迅速回复了客户的询问后，客户就没了消息，也不再搭理她。11月8日晚上6点半，薛敏辉再次接到客户的消息，询问此时是否还能看房。
当时薛敏辉正在胜利四路带客户看房，接到客户的消息后，她第一时间联系客户，得知客户已经在去售楼部的路上，她一边要到客户的电话进行紧急报备，一边请住在附近的同事帮忙在售楼部接客户，同时马不停的往售楼部赶。结果在路上又发生了交通事故，腿受伤。
薛敏辉一边跟肇事方协商处理事故，一边给同事介绍客户的情况。处理完后赶到店里时，因为伤势有点严重，店医院做了检查。在同事的帮助下，客户看了万达的房子，但并不是特别满意，于是他又顺势推荐了融园，并及时的将情况告知给了薛敏辉。从医院回家后，薛敏辉第一时间发消息给客户道歉，并约定第二天一早开车接客户去看房，她的真诚打动了客户，最终顺利成交。
合作共赢04柯珍妮
*石-锐信地产
/芙蓉分行/
年9月中下旬团城山聚焦了一套湖景花园的毛坯房，柯珍妮第一时间转发朋友圈。客户华姐看到朋友圈后给柯珍妮打电话要求看此房，这个客户华姐是柯珍妮有一次穿着工装去客户店里吃饭，几个月前当时客户店里做活动吃完就充值了一千。客户后来留意到是锐信地产然后主动告诉柯珍妮要买房的需求。
然后留了联系方式加了