近年来，全国人社系统扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，在转作风、提效能、增便利、促发展等方面涌现出一大批*治坚定、事迹突出、群众公认的先进典型。湖北省13个窗口、6名个人被人社部授予“全国人力资源社会保障系统优质服务窗口”称号和“全国人力资源社会保障系统优质服务先进个人”称号。
湖北人社推出专栏，今日请看——
“全国人力资源社会保障系统优质服务窗口”
荆州市沙市区就业和社会保障服务大厅
沙市区就业和社会保障服务大厅是集就业、社保业务经办于一体的综合服务大厅，面积平方米，共设11个办事窗口，现有工作人员46名，平均年龄37岁，均为大学专科以上学历，年均业务受理量达15万件次，群众“好差评”评价满意率达到99.98%。大厅基础设施完善，“五制”“四公开”“三明亮”等管理制度规范健全。
大力优化“互联网+*务服务”，深化“一门一网式”改革。在全市先试先行探索实施“综柜建设”，设置了一站式服务窗口，全面推行“一窗受理”，近两年业务办理实现“零投诉”。
坚持以人民为中心，严格落实各项惠企惠民*策。深入开展“人社惠民*策进万家”活动，有序推进“人社战疫十项行动”，各项*策落实覆盖面达到%。
大力精简证明材料，推行告知承诺制。推进人社领域公共产品创新，不断丰富服务内涵，高效办成“我要为员工买社保”“我要投资创业”等4个“一件事”。强化“舒适办”“代理办”“上门办”，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。
近年来，大厅及窗口多名工作人员荣获多项荣誉，大厅先后被评为荆州市“十星级文明窗口”“沙市区文明单位”。
往期回顾
◆十堰市郧阳区劳动保障监察局
◆*石市社保经办服务综合窗口
◆宜昌市宜都市人社*务服务窗口
◆襄阳市保康县社会保险管理局社保窗口
◆武汉市人事考试院
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