11月25日上午,共青团宜昌市委员会在宜昌举行“擦亮青年文明号助力优化营商环境”授牌仪式,我市人社局春晖服务队荣获宜昌市“助力优化营商环境优秀青年文明号”称号。
据了解,宜都人社春晖服务队在市人社局*组领导下,紧扣中心、服务大局,充分发挥青年干部主力*和先锋队作用,围绕解决群众急难愁盼问题,秉承人人都是窗口、事事都是桥梁、次次服务都润心的理念,积极争创青年文明号,扎实开展“23℃人社服务”,着力打造一流营商环境,营造高效、便捷、润心的*务服务体验。
创建活动开展以来,该局推进人社*务窗口改造升级,办事前台精简至6个;增设导办台、自助服务区,健全完善局班子成员轮值带班和导办帮办制,更新办公设备,添置软座椅和花草,扩大候办区。
创新推出*务客服,订制属于群众的个人私服,推进“一对一”24小时“全天候式”*务服务,让群众享受VIP服务。全面实行告知承诺制,取消人社领域相关证明事项,实现一张清单告知、一个标准受理、一个窗口流转,广泛受到企业群众好评。
发布网办*务事项余个,群众办事“零跑腿”,扎实推进“高效办成一件事”改革,将发布的个公共服务事项、项业务办理事项中的高频事项进行整合,生成